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【宽仁医事18】线上复诊、药品到家 重医附二院互联网医院悄然上线
发布时间: 2019-12-03 17:36:36  来源:RTG电子-rtg电子平台网站

华龙网-新重庆客户端12月3日17时讯 12月1日上午,高血压患者肖斌在打开重医附二院公众号取号就诊时发现两个“新按钮”——“在线咨询”和“在线复诊”,医生告诉他,“你血压控制已达标,后续治疗方案不会有太大变动,病情稳定的话你下一次复诊、开药就不用到院了!”原来这是重庆医科大学附属第二医院互联网医院正式上线了!今后到重医附二院看病的患者足不出户就能得到专业人员的免费线上咨询服务,常见病、慢性病患者还可以实现线上复诊,医生在线开出处方后还能实现药品直接配送到家。


“在线咨询”不用机器人 咨询人员均为医院专业人员


“为了保障服务的人性化、个性化,我们的在线咨询采取的是人工咨询,接受咨询的人员都是医院专业人员,专职接受咨询。”门诊部主任阳文琳介绍到,为了保障在线咨询指导的安全性与有效性,目前在线咨询更侧重于做就诊前的指导服务,比如根据症状判断挂号科室,推荐就诊医生并分享医生预约挂号链接等。


“在线咨询”使用攻略



关注重医附二院 公众号,找到图中“智慧服务”菜单或“互联网医院”菜单点开任意一个。需要注意的是,要使用相应功能之前必须先在个人菜单中,完成患者信息关联,除了关联自己的身份信息以外,附二院互联网医院还能关联多个家人患者身份,最多可关联十人。


导航条有醒目入口,直接点击“在线咨询”进入咨询页面。


进入咨询页面,直接输入咨询内容点击提交,提交后就会有专业人员提供解答,目前该功能为免费使用。



“在线咨询”使用须知:


1、需要绑定患者信息的用户才能打开该功能;


2、因为接受咨询的工作人员均为医院的工作人员,因此咨询时间与上下班时间同步;


3、因咨询患者较多,因此提问后需耐心等待;


4、“在线咨询”功能主要满足诊前服务,如判断科室、推荐医生、协助挂号等,因此不会就复杂提问做出具体回答。


“线上复诊”足不出户看完病还能送药到家


“线上复诊功能给患者带来的便捷无疑是最有突破性的。”在介绍线上复诊功能时阳文琳表示: “近3个月在RTG电子线下诊疗过的慢性病、常见病且病情稳定的患者,可以在线与专家进行图文、语音、视频交流,完成线上复诊,复诊续方后还能等着送药到家。在线续方的处方除了支持配送到家,患者还可以选择到院取药或者下载处方自行购药。”


点击进入在线复诊通道


患者在线复诊直接点击“渝中院区”,然后根据科室筛查医生。


根据科室筛选找到复诊医生,在线发起复诊。


看仔细!RTG电子“在线复诊”的说明


未来逐步实现在线开具检查检验项目功能


“重医附二院互联网医院依托实体医院建设,线上线下完全打通,线上就诊的时候医生可随时查看病人线下就诊记录,反之亦然。”


重医附二院梅浙川副院长介绍道: “互联网医院以线下实体医院为依托,在保障医疗质量,维护患者安全的前提下,打造线上线下一体化就医模式,真正做到让信息来跑路,患者不跑路,极大的方便了患者就医。”


据悉,下一步重医附二院互联网医院还将逐步实现在线开具检查检验项目,开通互联网+护理、互联网+药事服务等功能,以满足患者更加多元化就医需求。


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